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Transparencia sobre cómo manejamos sus datos personales
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¿Quiénes somos?
Grippera.com
NIF: 99396092
Número de IVA: NL005386503B12
Correo electrónico: privacidad@grippera.com
Website: www.grippera.com
Grippera es responsable del tratamiento de los datos personales según se describe en esta declaración de privacidad.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de cuenta
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada cifrada)
- Nombre de usuario
- Cuentacol (cliente, administrador) Note: "Accountrol" seems to be a custom term or placeholder. I've translated it as "Cuentacol," keeping the structure similar and adding the roles in parentheses as provided. If this is a specific system term with a different intended meaning, please clarify for an accurate translation.
Datos de la empresa
- Nombre de la empresa
- NIF/NRC
- NIF
- Datos de contacto
- Teléfono号码翻译不正确，应该是： Teléfononummer → Número de teléfono
- Sitio web
- Sector/ramo
Datos de contacto
- Asunto de su pregunta
- Mensaje/pregunta
- Adjuntos (documentos, fotos)
Datos técnicos
- Dirección IP (anónima)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Preferencia de idioma
- Información de sesión
Datos de uso
- Solicitar cotizaciones
- Historial de comunicaciones
- Preferencias y configuración
¿Para qué utilizamos sus datos?
Procesamos sus datos personales con los siguientes fines:
| Propósito del procesamiento | Fundamento jurídico | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Administración de cuenta y autenticación | Ejecución del acuerdo | Hasta la eliminación de la cuenta + 30 días |
| Procesar solicitudes de cotización | Ejecución del acuerdo | 7 años (período de conservación fiscal) |
| Servicio al cliente y comunicación | Interés legítimo | 3 años después del último contacto |
| Mejorar nuestros servicios | Interés legítimo | 1 año |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | De conformidad con la legislación aplicable |
Con quién compartimos sus datos?
Solo compartimos sus datos personales cuando es necesario. Compartimos datos con:
- Fabrikanten: Wanneer u een offerte aanvraagt, delen wij relevante gegevens met de betreffende fabrikant om uw aanvraag te verwerken. Fabricantes: Cuando solicite una cotización, compartiremos información relevante con el fabricante correspondiente para procesar su solicitud.
- Hostingproviders: Voor het hosten van onze website en database. Proveedores de hospedaje: Para el alojamiento de nuestra website y base de datos.
- E-mailproviders: Voor het versturen van transactionele e-mails (bevestigingen, notificaties). Proveedores de correo electrónico: Para enviar correos transaccionales (confirmaciones, notificaciones).
No vendemos nunca sus datos a terceros con fines publicitarios.
Transferencia de datos internacional
Sus datos se procesan dentro de la Unión Europea. No transferimos datos a países fuera de la UE/EEE a menos que sea necesario y estén presentes las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contratuales Tipo).
Cómo protegemos sus datos? (Note: The question mark at the end is added as it's standard in Spanish for questions, and the original Dutch sentence implies a query about data protection measures.) For clarity and natural phrasing in Spanish: ¿Cómo protegemos sus datos? This translation maintains the intent of asking how data is protected while adhering to natural Spanish language conventions.
Nos tomamos la seguridad de sus datos en serio y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas:
- 🔒 Conexiones cifradas (SSL/TLS)
- 🔑 Las contraseñas se hash con bcrypt
- 👤 Control de acceso y autorización
- 💾 Copias de seguridad regulares
- 🔧 Actualizaciones de seguridad regulares
7. Sus derechos
Según la LOPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
📄 Derecho de acceso
Puede solicitar qué datos personales procesamos sobre usted.
✏️ Derecho de rectificación
Puede solicitar que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
🗑️ Derecho de supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos ("derecho al olvido").
📦 Derecho al portabilidad de datos
Puede solicitar sus datos en un formato estructurado.
⛔ Derecho de objeción
Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
⏸️ Derecho a limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento en casos específicos.
🔙 Derecho de retractación consentimiento
Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
📢 Derecho a quejarse
Puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.
U kunt deze rechten uitoefenen via uw accountpagina of door contact met ons op te nemen via privacy@grippera.com. Puede ejercer estos derechos a través de su página de cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@grippera.com.
8. Cookies
Voor informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid. Para obtener información sobre cookies y cómo las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
Cambios en esta declaración de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre se puede encontrar en esta página. En caso de cambios importantes, le informaremos mediante correo electrónico.
Contacto
Para preguntas sobre esta declaración de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico:privacy@grippera.com
Sitio web: www.grippera.com
Responsable
Si cree que no estamos manejando sus datos personales adecuadamente, puede presentar una queja ante la:
Autoridad de Datos Personales
Website: autoridaddatospersonales.nl
Teléfono: 088 - 1805 250