Términos y Condiciones
Términos claros y justos para el uso de los servicios Grippera.com
Términos y Condiciones Generales
Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las cotizaciones, ofertas y acuerdos entre Grippera (inscrita en el Registro Mercantil con número 99396092) y sus clientes.
Última actualización: Enero 2025
Artículo 1 - Definiciones
Grippera: El usuario de estos términos y condiciones generales, inscrita en el Registro Mercantil con número 99396092.
Cliente: La persona natural o jurídica que entra en un acuerdo con Grippera o a quien se le hace una cotización o oferta.
Contrato: El acuerdo entre Grippera y el Cliente para la entrega de productos o servicios.
Productos: Los bienes y/o servicios ofrecidos por Grippera a través de su plataforma.
Plataforma: La página web www.grippera.com y los servicios relacionados.
Artículo 2 - Aplicación
2.1. Estas condiciones generales se aplican a todas las cotizaciones, ofertas y acuerdos entre Grippera y el Cliente.
2.2. La divergencia de estas condiciones es posible únicamente si se acuerda por escrito explícitamente.
2.3. Se rechida expresamente la aplicabilidad de las condiciones generales del Cliente.
2.4. Si una o más disposiciones en estas condiciones son nulas o deben ser anuladas, las demás disposiciones permanecen completamente vigentes. Grippera y el Cliente entrarán entonces en consulta para acordar nuevas disposiciones que reemplacen a las nulas o anuladas.
Artículo 3 - Cotizaciones y Pedidos
3.1. Todas las cotizaciones y ofertas de Grippera son no vinculantes a menos que se especifique lo contrario.
3.2. Grippera está obligada por una cotización si el Cliente confirma la aceptación por escrito dentro de los 14 días siguientes.
3.3. El acuerdo se establece cuando el Cliente acepta la cotización y se cumplen las condiciones especificadas.
3.4. Grippera actúa como intermediario entre el Cliente y los fabricantes. La confirmación final depende de la aceptación del fabricante.
3.5. Si el Cliente desea realizar cambios en una cotización aceptada, esto debe comunicarse por escrito. Grippera no está obligado a aceptar dichos cambios.
Artículo 4 - Precios y Pagos
4.1. Todos los precios citados por Grippera están en euros, excluyendo el IVA y otras cargas gubernamentales, a menos que se especifique lo contrario.
4.2. Los precios están sujetos a cambios en las tasas de cambio, aranceles aduaneros o otros factores de costo fuera del control de Grippera.
4.3. El pago debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
4.4. Si el Cliente no paga a tiempo, entra en mora por operación de ley. El Cliente entonces adeuda interés comercial legal.
4.5. Los pagos realizados por el Cliente sirven para liquidar todos los intereses y costos adeudados, y posteriormente las facturas vencidas más antiguas.
4.6. Grippera puede exigir al Cliente que proporcione una garantía adecuada para el pago.
Artículo 5 - Plazo de Entrega
5.1. Los plazos de entrega indicados por Grippera son orientativos y no son fechas límite salvo acuerdo expreso en contrario.
5.2. Los plazos de entrega comienzan cuando se establece el acuerdo y toda la información necesaria ha sido recibida por Grippera.
5.3. Superar los plazos de entrega no entitle al Cliente a indemnización o resolución salvo acuerdo expreso en contrario.
5.4. En caso de retraso en la entrega, el Cliente debe notificar por escrito a Grippera sobre la mora con un término razonable para cumplir aún así la obligación.
Artículo 6 - Retención de Título
6.1. Todos los bienes entregados permanecen como propiedad de Grippera hasta que se hayan pagado completamente todos los importes adeudados.
6.2. El Cliente no está autorizado a gravar o de otra manera comprometer los bienes sujetos a retención de título.
6.3. Si terceras partes se apoderan de los bienes entregados bajo retención de título, el Cliente debe informar inmediatamente a Grippera.
Artículo 7 - Garantía y Quejas
7.1. Grippera garantiza que los productos cumplen con las exigencias habituales y estándares y están libres de defectos.
7.2. La garantía se aplica a defectos de fabricación. El desgaste normal, el uso incorrecto o la mala conservación no están cubiertos.
7.3. Las quejas sobre los bienes entregados deben notificarse por escrito a Grippera dentro de los 8 días siguientes a la entrega.
7.4. Las quejas sobre facturas deben enviarse por escrito dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura.
7.5. Si una queja es justificada, Grippera reparará o reemplazará el producto. El Cliente no tiene derecho a indemnización.
7.6. La garantía se anula si el Cliente ha realizado modificaciones al producto sin permiso por escrito de Grippera.
Artículo 8 - Responsabilidad
8.1. Grippera sólo será responsable por daños si y en la medida en que estos sean causados por intencionalidad o negligencia grave.
8.2. La responsabilidad de Grippera está limitada al valor facturado del pedido, o al menos a la parte del pedido a la cual se refiere la responsabilidad.
8.3. Grippera nunca será responsable por daños indirectos, incluyendo daños consecuentes, pérdidas de beneficios, ahorros perdidos y daños debido a interrupción comercial.
8.4. Las limitaciones de responsabilidad incluidas en estos términos y condiciones no se aplican si el daño es causado por intencionalidad o negligencia grave por parte de Grippera o su administración.
Artículo 9 - Fuerza Mayor
9.1. Grippera no está obligada a cumplir ninguna obligación si está impedida para hacerlo debido a una circunstancia que no es atribuible a culpa y que no es de su cuenta por ley, acto legal o normas generalmente aceptadas.
9.2. La fuerza mayor incluye, entre otras cosas: guerra, disturbios, movilización, perturbaciones internas y externas, medidas gubernamentales, huelgas, lockouts, dificultades de transporte, incendio y otros serios trastornos en el negocio de Grippera.
9.3. Si una situación de fuerza mayor dura más de tres meses, ambas partes tienen derecho a resolver el acuerdo sin ninguna obligación de compensar al otro partido.
Artículo 10 - Propiedad Intelectual
10.1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre productos, diseños, documentación y otros materiales pertenecen a Grippera o a sus licenciantes.
10.2. El Cliente no puede eliminar o modificar ninguna indicación concerniente a la naturaleza confidencial o los derechos de propiedad intelectual de los materiales.
10.3. Está prohibido al Cliente reproducir, publicar o explotar los materiales proporcionados por Grippera sin permiso por escrito previo.
Artículo 11 - Privacidad y Protección de Datos
11.1. Grippera procesa datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de privacidad, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
11.2. Para obtener más información sobre cómo procesamos los datos personales, consulte nuestra Declaración de Privacidad.
11.3. El Cliente garantiza que todos los datos personales proporcionados a Grippera se recopilan y proporcionan conforme a la ley.
Artículo 12 - Controversias y Ley Aplicable
12.1. La ley holandesa es aplicable a todas las contrataciones entre Grippera y el Cliente.
12.2. Todas las controversias que surjan de las contrataciones entre Grippera y el Cliente se enviarán al tribunal competente en la circunscripción donde está establecido Grippera, a menos que lo prescriba la ley obligatoria.
12.3. Se excluye expresamente la aplicación del Convenio de Viena sobre Compraventa Internacional (CISG).
Artículo 13 - Disposiciones Finales
13.1. Estos términos y condiciones se han registrado en la Cámara de Comercio.
13.2. La versión más reciente registrada, o la versión que estaba vigente en el momento en que se concluyó el acuerdo, es aplicable.
13.3. El texto holandés de las condiciones generales siempre es decisivo para su interpretación.
Información de Contacto
Grippera
Número KVK: 99396092
Número de IVA: NL005386503B12
Correo-electronico: info@grippera.com
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.