Grappins

Tous les produits sont fabriqués dans l'Union européenne pour garantir une qualité élevée et des garanties fiables. En optant pour la production EU, nous, en tant que direction, pouvons maintenir des lignes courtes avec nos partenaires de production, ce qui entraîne une communication rapide et des solutions flexibles pour nos clients.

La plupart des pièces sont en stock chez nos partenaires de production ainsi que dans notre propre magasin Grippera. Cela garantit une livraison rapide et un temps d’arrêt minimal. Dans des cas rares, il se peut qu’un composant spécifique ne soit pas disponible temporairement, par exemple pour les rotatifs qui peuvent avoir une durée de cycle plus longue. Dans ces situations, nous vous informons immédiatement du délai de livraison prévu.

Toutes les garanties sont gérées via Grippera et traitées professionnellement par nos soins. En cas de problèmes liés à la garantie, nous recherchons immédiatement un partenaire service proche pour vous aider rapidement. Si une réparation sur place n'est pas possible, nous visons à mettre à votre disposition un grappin de remplacement afin que vos activités puissent continuer. Votre produit sera ensuite réparé ou remplacé sous garantie, après quoi nous récupérerons le grappin de remplacement. Notre priorité est la productivité et la satisfaction de nos clients.

Dès qu'un gestionnaire de cas est affecté à votre compte, vous pouvez le contacter à tout moment (pendant les heures de bureau) pour des conseils, des devis et des commandes.

Zeker! Als u geïnteresseerd bent om productie partner te worden, kunt u via de fabrikant pagina contact met ons opnemen. Het partnerschapsproces verloopt in twee fases: eerst voeren wij een controle op afstand uit van uw productiefaciliteiten en processen. Na succesvolle afronding van deze eerste fase, plannen wij graag een bezoek ter plaatse om samen te verifiëren dat alle kwaliteitscontroles voldoen aan de Grippera normen en waarden. Dit waarborgt dat onze klanten altijd producten ontvangen die aan onze hoge standaarden voldoen. Sûr ! Si vous êtes intéressé pour devenir un partenaire de production, vous pouvez nous contacter via la page fabricant. Le processus de partenariat se déroule en deux phases : d'abord, nous effectuons une évaluation à distance de vos installations et processus de fabrication. Après l'achèvement réussi de cette première phase, nous planifions volontiers une visite sur place pour vérifier ensemble que toutes les contrôles qualité répondent aux normes et valeurs de Grippera. Cela garantit que nos clients reçoivent toujours des produits qui correspondent à nos standards élevés.