Conditions générales

2.1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres et accords conclus entre Grippera et le Client.

2.2. Toute dérogation à ces conditions générales n'est possible que si elle est expressément convenue par écrit.

2.3. L'applicabilité des conditions générales du Client est expressément rejetée.

2.4. Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales sont nulles et non avenues ou deviennent telles, les autres dispositions restent pleinement applicables. Grippera et le Client entreront alors en consultation pour convenir de nouvelles dispositions remplaçant celles qui sont nulles et non avenues.

3.1. Tous les devis et offres de Grippera sont sans engagement, sauf indication expresse contraire.

3.2. Grippera n'est liée par un devis que si le Client confirme son acceptation par écrit dans un délai de 14 jours.

3.3. Le contrat est conclu lorsque le Client accepte le devis et que les conditions prévues sont remplies.

3.4. Grippera agit en tant qu'intermédiaire entre le Client et les fabricants. La confirmation finale dépend de l'acceptation du fabricant.

3.5. Si le Client souhaite apporter des modifications à un devis accepté, celles-ci doivent être communiquées par écrit. Grippera n'est pas tenue d'accepter ces modifications.

4.1. Tous les prix indiqués par Grippera sont en euros, hors TVA et autres taxes gouvernementales, à moins qu'il ne soit stipulé autrement.

4.2. Les prix sont soumis aux variations des taux de change, des droits d'importation ou autres facteurs de coûts qui échappent au contrôle de Grippera.

4.3. Le paiement doit être effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de l'invoice, sauf accord écrit contraire.

4.4. Si le Client ne paie pas à temps, il est en défaut de paiement par opération de droit. Le Client doit alors les intérêts commerciaux légaux.

4.5. Les paiements effectués par le Client servent à solder tous les intérêts et frais dus, et ensuite les factures impayées les plus anciennes.

4.6. Grippera peut exiger du Client de fournir une garantie adéquate pour le paiement.

5.1. Les délais de livraison indiqués par Grippera sont indicatifs et ne sont pas des échéances strictes à moins d'un accord explicite contraire.

5.2. Les délais de livraison commencent lorsque l'accord est établi et que toutes les informations nécessaires ont été reçues par Grippera.

5.3. L'excédent du délai de livraison ne donne pas au Client le droit à une indemnisation ou à la résiliation sauf accord explicite contraire.

5.4. En cas de retard de livraison, le Client doit notifier par écrit à Grippera son défaut avec un délai raisonnable pour permettre l'exécution de l'obligation.

6.1. Tous les biens livrés restent la propriété de Grippera jusqu'à ce que tous les montants dus par le Client aient été entièrement payés.

6.2. Le Client n'est pas autorisé à constituer un hypothèque ou une autre charge sur les biens soumis au droit de retrait.

6.3. Si des tiers saisissent les biens livrés sous réserve de propriété, le Client doit informer Grippera immédiatement.

7.1. Grippera garantit que les produits répondent aux exigences et normes habituelles et ne comportent pas de défauts.

7.2. La garantie s'applique aux défauts de fabrication. Les usures normales, l'utilisation incorrecte ou la maintenance inappropriée ne sont pas couvertes.

7.3. Les réclamations concernant les biens livrés doivent être soumises par écrit à Grippera dans un délai de 8 jours suivant la livraison.

7.4. Les réclamations concernant les factures doivent être soumises par écrit dans un délai de 14 jours à compter de la date de la facture.

7.5. Si une réclamation est justifiée, Grippera effectuera la réparation ou le remplacement du produit. Le Client n'est pas éligible à une indemnisation.

7.6. La garantie est nulle si le Client a apporté des modifications au produit sans autorisation écrite de Grippera.

8.1. Grippera ne peut être tenue responsable des dommages que si et dans la mesure où ces dommages sont causés par dol ou faute grossière.

8.2. La responsabilité de Grippera est limitée à la valeur facturée de la commande, ou au moins à la partie de la commande à laquelle la responsabilité se rapporte.

8.3. Grippera ne peut jamais être tenue responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, pertes de bénéfices, économies perdues et dommages dus à l'interruption d'activité commerciale.

8.4. Les limitations de responsabilité incluses dans ces conditions ne s’appliquent pas si les dommages sont dus au dol ou faute grossière de la part de Grippera ou de sa direction.

9.1. Grippera n'est pas tenue d'accomplir une obligation si elle est empêchée de le faire en raison d'un événement qui ne peut lui être imputé et qui n'est pas à sa charge par la loi, un acte juridique ou des normes généralement acceptées.

9.2. La force majeure comprend, entre autres : la guerre, l'émeute, le mobilisation, les troubles intérieurs et extérieurs, les mesures gouvernementales, les grèves, les lock-out, les difficultés de transport, l'incendie et d'autres perturbations graves dans l'activité commerciale de Grippera.

9.3. Si une situation de force majeure persiste pendant plus de trois mois, les deux parties ont le droit de résilier le contrat sans obligation de compensation envers l'autre partie.

10.1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur les produits, les conceptions, la documentation et d'autres matériaux reviennent à Grippera ou à ses licenciants.

10.2. Le Client ne peut pas retirer ou modifier toute indication concernant la nature confidentielle ou les droits de propriété intellectuelle des matériaux.

10.3. Il est interdit au Client de reproduire, publier ou exploiter les matériaux fournis par Grippera sans autorisation écrite préalable.

11.1. Grippera traite les données personnelles conformément à la législation en vigueur sur la confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

11.2. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez vous référer à notre Déclaration de confidentialité.

11.3. Le Client garantit que toutes les données personnelles fournies à Grippera sont collectées et fournies conformément à la loi.

12.1. La loi néerlandaise s'applique à tous les contrats entre Grippera et le Client.

12.2. Tous les litiges découlant des contrats entre Grippera et le Client seront soumis au tribunal compétent du district où est établie Grippera, sauf disposition légale contraire obligatoire.

12.3. La mise en œuvre de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) est expressément exclue.

13.1. Ces conditions générales ont été déposées auprès de la Chambre de commerce.

13.2. La version la plus récente déposée, ou celle qui s'appliquait au moment de la conclusion du contrat, s'applique.

13.3. Le texte néerlandais des conditions générales est toujours décisif pour son interprétation.