Dichiarazione di Privacy
Trasparenza sul modo in cui gestiamo le vostre informazioni personali
Dichiarazione di Privacy
1. Chi Siamo
Grippera.com
Numero KVK: 99396092
Partita IVA: NL005386503B12
Email: privacy@grippera.com
Sito web: www.grippera.com
Grippera è il responsabile del trattamento dei dati personali come descritto in questo documento di privacy.
Quali Dati Raccogliamo?
Raccolgiamo e elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:
Informazioni sul Conto Utente
- Nome e Cognome
- Indirizzo Email
- Password (archiviazione crittografata)
- Username
- Controllo Account (cliente, amministratore)
Informazioni Aziendali
- Nome dell'Azienda
- Numero KVK
- Partita IVA
- Dettagli Indirizzo
- Numero di Telefono
- Sito web
- Industria/Settore
Dettagli del contatto
- Oggetto della tua richiesta
- Messaggio/Domanda
- Allegati (documenti, foto)
dati tecnici
- indirizzo IP (anonimizzato)
- browser e tipo di dispositivo
- preferenza lingua
- informazioni sessione
dati utilizzo
- richiedi preventivi
- storia delle comunicazioni
- Preferenze e Impostazioni
A che scopo utilizziamo i tuoi dati?
Elaboriamo le tue informazioni personali ai fini seguenti:
| Scopo | Base Legale | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|
| Gestionamento Account e Autenticazione | Accetta Termini | Per la cancellazione account + 30 giorni |
| Elabora richieste di preventivo | Accetta Termini | 7 anni (periodo di conservazione fiscale) |
| Servizio Clienti e Comunicazione | Interesse Giustificato | 3 anni dall'ultimo contatto |
| Migliorare i nostri servizi | Interesse Giustificato | 1 anno |
| Conformità con le esigenze legali | Obbligo Legale | In conformità con le normative applicabili |
4. A Chi Condividiamo i Suoi Dati?
Condividiamo le sue informazioni personali solo quando è necessario. Condividiamo i dati con:
- Produttori: Quando richiede un preventivo, condividiamo le informazioni pertinenti con il rispettivo produttore per gestire la sua richiesta.
- Fornitori di Hosting: Per ospitare il nostro sito web e il database.
- Fornitori di Email: Per inviare email transazionali (conferme, notifiche).
NON vendiamo mai i vostri dati a terzi per scopi di marketing.
Trasferimento Internazionale dei Dati
I vostri dati sono elaborati all'interno dell'Unione Europea. Non trasferiamo dati verso paesi fuori dall'UE/EEE a meno che non sia necessario e siano in atto misure adatte (come le Clausole Contrattuali Standard).
Come Proteggiamo i Vostri Dati?
Prendiamo la sicurezza dei vostri dati molto sul serio e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate:
Connessioni Crittografate
Criptazione SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
Protezione delle Password
Le password vengono criptate con bcrypt
Controllo di Accesso
Autorizzazione rigorosa e accesso basato sui ruoli
Backup Regolari
Backup sicuri e automatizzati dei dati
I Vostri Diritti
Secondo il GDPR, avete i seguenti diritti riguardanti i vostri dati personali:
📄 Diritto di Accesso
Potete richiedere quali dati personali elaboriamo su di voi.
✏️ Diritto alla Correzione
Puoi richiederci di correggere dati imprecisi o incompleti.
🗑️ Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto al dimenticato).
📦 Diritto alla Portabilità dei Dati
Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato.
⛔ Diritto di Oposizione
Puoi opporreti al trattamento basato su interesse legittimo.
⏸️ Diritto alla Limitazione del Trattamento
Puoi richiedere una limitazione del trattamento in determinate circostanze.
🔙 Diritto di Ritenersi Ritirati dal Consenso
Se il trattamento è basato sul consenso, puoi ritrarti da esso in qualsiasi momento.
📢 Diritto di Rivendicazione
Puoi presentare una rivendicazione alla Autorità di Protezione dei Dati.
Puoi esercitare questi diritti attraverso la pagina dell'account o contattandoci al privacy@grippera.com.
Cookie
Per informazioni sui cookie e sul modo in cui li utilizziamo, consulta il nostro Politica sui Cookies.
9. Modifiche a questa Dichiarazione di Privacy
Potremmo aggiornare questa dichiarazione di privacy occasionalmente. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina. Per modifiche significative, ti notificheremo via email.
Contatto
Per domande riguardanti questo statement di privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Email: privacy@grippera.com
Sito web: www.grippera.com
Supervisore
Se ritieni che non stiamo gestendo i tuoi dati personali correttamente, puoi presentare una denuncia presso la: