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Chi siamo?
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E-mail: privacy@grippera.com
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Grippera è il responsabile del trattamento dei dati personali come descritto in questo avviso sulla privacy.
Quale dati raccogliamo?
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati del conto corrente
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Password ( memorizzata crittografata)
- Username
- AccountRol (cliente, amministratore)
Dati aziendali
- Nome dell'azienda
- Partita IVA
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- Dati di contatto
- Numero di telefono
- Sito web
- Settore/Campo
Dettagli di contatto
- Argomento della tua richiesta
- Messaggio/Richiesta
- Allegati (documenti, foto)
Dati tecnici
- Indirizzo IP (anonymizzato)
- Browser e tipo di dispositivo
- Preferenza lingua
- Informazioni sulla sessione
Dati di utilizzo
- Richieste di preventivo
- Storia delle comunicazioni
- Preferenze e impostazioni
Per che scopo utilizziamo i vostri dati?
Elaboriamo i vostri dati personali ai fini seguenti:
| Scopo del trattamento | Fondo giuridico | Termine di conservazione |
|---|---|---|
| Gestione account e autenticazione | Esecuzione dell'accordo | Cancella account + 30 giorni |
| Elaborazione delle richieste di preventivo | Esecuzione dell'accordo | 7 anni (obbligo di conservazione fiscale) |
| Servizio clienti e comunicazioni | Interesse legittimo | 3 anni dopo l'ultimo contatto |
| Miglioramento dei nostri servizi | Interesse legittimo | 1 anno |
| Adempimento degli obblighi legali | Obbligo legale | In base alla legislazione applicabile |
Con chi condividiamo i tuoi dati?
Condividiamo i vostri dati personali solo quando questo è necessario. Condividiamo i dati con:
- Fabrikanten: Wanneer u een offerte aanvraagt, delen wij relevante gegevens met de betreffende fabrikant om uw aanvraag te verwerken. Fornitori: Quando richiedi un preventivo, condividiamo le informazioni rilevanti con il fornitore concernente per elaborare la tua richiesta.
- Hostingproviders: Voor het hosten van onze website en database. Fornitori di hosting: Per l'hosting del nostro sito web e della nostra database.
- E-mailproviders: Voor het versturen van transactionele e-mails (bevestigingen, notificaties). Fornitori di servizi e-mail: Per il invio di e-mail transazionali (conferme, notifiche).
Non vendiamo mai i suoi dati a terzi per scopi di marketing.
Trasferimento internazionale dei dati
I tuoi dati vengono elaborati all'interno dell'Unione Europea. Non trasferiamo dati in paesi fuori dall'UE/EEE a meno che non sia necessario e siano presenti garanzie appropriate (come le Clausole Contrattuali Standard).
Come proteggiamo i vostri dati?
Noi prendiamo sul serio la sicurezza dei vostri dati e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate:
- $connessioni\ protette (SSL/TLS)
- 🔑 Le password vengono hashate con bcrypt
- 👤 Controllo d'accesso e autorizzazioni
- 💾 Backup regolari
- 🔧 Aggiornamenti di sicurezza regolari
7. I tuoi diritti
Secondo il RGPD, ha i seguenti diritti in merito ai suoi dati personali:
📄 Diritto di accesso
È possibile richiedere quali dati personali elaboriamo su di lei.
✏️ Diritto di rettifica
È possibile chiederci di correggere dati inexacti o incompleti.
🗑️ Diritto di cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
📦 Diritto al portabilità dei dati
È possibile richiedere i suoi dati in un formato strutturato.
⛔ Diritto di protesta
Puoi opporre resistenza al trattamento basato sul interesse legittimo. Note: The term "bezwaar maken" is translated as "opporre resistenza" to maintain the professional and formal tone required for B2B communication in Italian. An alternative could be "esprimere反对将翻译成中文。请提供意大利语翻译，不要添加任何其他语言的解释或评论。 Puoi opporre resistenza al trattamento basato sull'interesse legittimo.
⏸️ Diritto a limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
🔙 Diritto di revoca autorizzazione
Se il trattamento è basato sul consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento.
📢 Diritto di reclamo
Puoi presentare una lamentela alla Autorità delle Informazioni Personalì. (Note: "Autoriteit Persoonsgegevens" is typically translated as "Autorità delle Informazioni Personalì" in Italian, which refers to the Dutch Data Protection Authority equivalent in Italy.) For consistency with typical usage and official names: Puoi presentare una lamentela all'Autorità della Informatica e della Protezione dei Dati. However, if we strictly follow the source term witLegname assuming an exact equivalent name: Puoi presentare una lamentela alla Autorità delle Informazioni Personalì.
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8. Cookie
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9. Variazioni in questa dichiarazione di privacy
Possiamo aggiornare questa dichiarazione di privacy di tanto in tanto. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. In caso di modifiche importanti, vi informeremo mediante email.
Contatto
Per domande relative a questo avviso di privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
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Responsabile
Se ritiene che non gestiamo correttamente i suoi dati personali, può presentare una lamentela a:
Autorità sui Dati Personalì
Sito web: autoritàdatipersonali.it
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