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Qui sommes-nous ?
Grippera
Numéro KVK : 99396092
Numéro de TVA: NL005386503B12
E-mail : privacy@grippera.com
Site web : www.grippera.com
Grippera est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
Informations du compte
- Prénom et nom de famille
- Adresse e-mail
- Mot de passe (stocké chiffré)
- Nom d'utilisateur
- Comptrole (client, administrateur)
Données d'entreprise
- Nom d'entreprise
- Numéro KVK
- Numéro TVA
- Coordonnées住址翻译不是法文，请忽略后面的部份，正确的翻译是： Informations de contact
- Numéro de téléphone
- Site web
- Secteur/branche
Coordonnées_contacts
- Sujet de votre demande
- Message/Question
- Pièces jointes (documents, photos)
Données techniques
- Adresse IP (anonymisée)
- Navigateur et type d'appareil
- Préférence de langue
- Informations de session
Données d'utilisation
- Demande de devis
- Historique des communications
- Préférences et paramètres
Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
| Objectif de traitement | Base juridique:rights-grond should be translated as "base juridique" in French. So, the correct translation is: Base juridique | Période de conservation |
|---|---|---|
| Gestion du compte et authentification | Exécution du contrat | Suppression du compte + 30 jours |
| Traiter les demandes de devis | Exécution du contrat | 7 ans (obligation de conservation fiscale) |
| Service client et communication | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 1 an |
| Conformité aux obligations légales | Obligation légale | Conformité aux législations applicables |
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous partageons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire. Nous partageons les données avec :
- Fabrikanten: Wanneer u een offerte aanvraagt, delen wij relevante gegevens met de betreffende fabrikant om uw aanvraag te verwerken. Fournisseurs : Lorsque vous demandez un devis, nous partageons les informations pertinentes avec le fabricant concerné pour traiter votre demande.
- Hostingproviders: Voor het hosten van onze website en database. Fournisseurs d'hébergement : Pour l’hébergement de notre site web et de notre base de données.
- E-mailproviders: Voor het versturen van transactionele e-mails (bevestigingen, notificaties). Fournisseurs de courrier électronique : Pour le-envoi de courriels transactionnels (confirmations, notifications).
Nous ne vendrons JAMAIS vos données à des tiers pour des fins de marketing.
Transfert international de données
Vos données sont traitées dans l’Union européenne. Nous ne transmettons des données à des pays hors UE/EEE que si cela est nécessaire et si des garanties appropriées sont en place (comme les clauses contractuelles types).
6. Comment protéger vos données ?
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- 🔒 Connexions chiffrées (SSL/TLS)
- 🔑 Les mots de passe sont hachés avec bcrypt
- 👤 Contrôle d’accès et d’autorisation
- 💾 Sauvegardes régulières
- 🔧 Mises à jour de sécurité régulières
7. Vos droits
Conform au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
📄 Droit d'accès
Vous pouvez demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
✏️ Droit à la rectification
Vous pouvez nous demander de corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
🗑️ Droit à la suppression
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
📦 Droit à la portabilité des données
Vous pouvez réclamer vos données sous un format structuré.
⛔ Droit de réclamation
Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
⏸️ Droit de limitation
Vous pouvez demander une limitation du traitement dans certains cas.
🔙 Droit de rétractation accordé
Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
📢 Droit de réclamation
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.
U kunt deze rechten uitoefenen via uw accountpagina of door contact met ons op te nemen via privacy@grippera.com. Vous pouvez exercer ces droits via votre page de compte ou en nous contactant à privacy@grippera.com.
Cookies
Voor informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid. Pour plus d'informations sur les cookies et leur utilisation, consultez notre Politique des cookies.
9. Modifications à cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps en temps. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail :privacy@grippera.com
Site web: www.grippera.com
Responsable
Si vous estimez que nous ne gérons pas correctement vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Autorité de protection des données personnelles
Site web : autoriteitpersoonsgegevens.nl
Téléphone : 088 - 1805 250