Conditions générales

Définitions

Dans les présentes conditions générales, il est entendu par :

• Grippera: Grippera, gevestigd in de Europese Unie, KVK-nummer 99396092. Grippera : Grippera, établie dans l'Union européenne, numéro KVK 99396092.
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Grippera. Client : La personne physique ou morale utilisant les services de Grippera.
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Grippera en de Klant. Accord : Toute convention entre Grippera et le Client.
• Diensten: Alle diensten die Grippera levert, waaronder bemiddeling bij offertes en levering van grijpers en onderdelen. Services : Tous les services fournis par Grippera, y compris l'assistance pour les devis et la livraison de grappins et de pièces détachées.
• Website: www.grippera.com Site web : www.grippera.com

Applicabilité

2.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, devis, contrats et livraisons de Grippera.

2.2 Toute dérogation à ces conditions est valable uniquement si elle a été expressément convenue par écrit.

2.3 La validité des conditions d'achat ou d'autres conditions éventuellement applicables du Client est expressément rejetée.

2.4 En cas l’une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales étant nulle ou annulée, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

3. Devis et Commandes

3.1 Tous les devis de Grippera sont sans engagement et valables pendant 30 jours, sauf indication contraire.

3.2 Un accord est conclu après une confirmation par écrit de la part de Grippera ou à l'initiative du début de l'exécution.

3.3 Grippera se réserve le droit de refuser des commandes sans motif.

3.4 Les erreurs manifestes ou les fautes dans le devis ne lient pas Grippera.

Prix et Paiement

4.1 Tous les prix sont exprimés en euros, hors taxes et frais de livraison et d'administration, sauf indication contraire.

4.2 Grippera se réserve le droit d'ajuster les prix en cas de modification des facteurs de coût.

4.3 Le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de l'facture, sauf accord écrit contraire. Correction: 4.3 Le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de la facture, sauf accord écrit différent.

4.4 En cas de non-paiement à temps, le Client est réputé être en retard et Grippera est autorisé à facturer les intérêts légaux (commerciaux).

4.5 Tous les frais d'exécution, tant judiciaires que extra-judiciaires, seront à la charge du Client.

Période de livraison

5.1 Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et servent uniquement à titre orientatif. Toute dépassation du délai ne confère au Client aucun droit à indemnisation ou résiliation.

5.2 La livraison se fait EXW (Ex Works) depuis notre entrepôt ou le lieu du fabricant, conformément aux Incoterms 2020.

5.3 Le risque de perte ou d'endommagement passe au Client dès que les marchandises sont remises au Client ou à un transporteur désigné par le Client.

5.4 Grippera est autorisée à effectuer des livraisons partielles.

Conservation du droit de propriété

Tous les biens livrés restent la propriété de Grippera jusqu'à ce que le Client ait satisfait à toutes ses obligations convenues.

6.2 Le Client n’est pas autorisé à hypothéquer ou d’une manière quelconque encumber les biens livrés sous réserve de propriété.

6.3 En cas d'occupation par un tiers des biens livrés sous réserve de propriété, le Client est tenu d'informer immédiatement Grippera de cette situation.

Garantie et Réclamations

7.1 Grippera garantit que les produits livrés répondent aux exigences et normes usuelles applicables et sont exempts de défauts matériels et de conception.

7.2 La garantie est valable pour une période de 12 mois à compter de la livraison.

7.3 La garantie est nullifiée dans les cas suivants :

• Utilisation non conforme ou non professionnelle
• Entretien défectueux
• Réparations ou modifications effectuées par des tiers sans autorisation de Grippera
• Usure normale

7.4 Les réclamations concernant les défauts visibles doivent être soumises par écrit dans un délai de 8 jours après la livraison.

7.5 Les défauts cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte, mais au plus tard pendant la période de garantie.

7.6 En cas de plaintes justifiées, Grippera pourra procéder à la réparation, au remplacement ou au remboursement.

8. Responsabilité

8.1 Grippera est seulement responsable des dommages directs résultant d'une faute imputable dans l'exécution du contrat.

8.2 Grippera n’est pas responsable des dommages indirects, y compris les dommages accessoires, la perte de bénéfices, les économies manquantes et les dommages dus à l’immobilisation du commerce.

8.3 La responsabilité de Grippera est limitée au montant du facture de la livraison en question, ou au montant payé par l'assureur.

Toute réclamation relative à des dommages doit être soumise par écrit à Grippera dans les douze mois suivant la survenance des dommages, faute de quoi la réclamation sera acquise pour cause d’inaction.

Surcharge

9.1 Grippera n’est pas tenue d’accomplir任>null here，请忽略此部分，正确翻译为： 9.1 Grippera n’est pas tenue d’accomplir aucune obligation si elle en est empêchée par force majeure.

9.2 Par force majeure on entend : guerre, menace de guerre, révolution, émeute, grève, embargo, difficultés de transport, incendie et autres perturbations graves dans l'activité de Grippera ou celles de ses fournisseurs.

9.3 En cas de force majeure, Grippera se réserve le droit d'annuler le contrat sans être tenu à aucune indemnité.

Droits intellectuels

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les matériaux développés ou fournis par Grippera reviennent exclusivement à Grippera.

Il n'est pas autorisé au Client de multiplier, rendre publics ou mettre à disposition de tiers ces matériaux sans une autorisation préalable et par écrit de Grippera.

11. Confidentialité et Protection des Données

11.1 Grippera traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

11.2 Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring. 11.2 Pour plus d'informations, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité.

Diffs de résolution et droit applicable

12.1 Tous les accords entre Grippera et le Client sont soumis au droit néerlandais.

Tous les litiges découlant de ou relatifs au contrat seront soumis au tribunal compétent de l'arrondissement où se trouve le siège de Grippera.

Les parties engageront une action en justice seulement après s’être efforcées au maximum de résoudre tout litige par des négociations amiables.

13. Détermination des emplacements

13.1 Ces conditions générales ont été déposées au greffe du tribunal de commerce.

13.2 La version la plus récemment déposée s'applique, ou celle en vigueur au moment de l'établissement du contrat.

13.3 Grippera se réserve le droit de modifier ces conditions générales. Les modifications entrent en vigueur au moment annoncé.

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